Términos y Condiciones

1. Qué es Trainoo

Trainoo es una plataforma web para que profesionales del entrenamiento y la kinesiología, y los estudios o gimnasios donde trabajan, gestionen turnos, programas de entrenamiento, planillas, evaluaciones y la relación con sus alumnos o pacientes. Trainoo provee la herramienta; no presta servicios de entrenamiento, salud ni kinesiología.

2. Cuentas y roles

• Profesional o estudio: se registra en Trainoo. Cada cuenta nueva se revisa antes de activarse y podemos rechazarla o suspenderla si no cumple estas condiciones.
• Alumnos y equipo: las cuentas de alumnos, pacientes y otros profesionales las da de alta el administrador del estudio o profesional. Trainoo no las crea por su cuenta.
• Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás y de cuidar tu contraseña. Avisanos si sospechás un acceso no autorizado.

3. Relación entre el profesional y sus alumnos

La relación con los alumnos o pacientes, incluidos los honorarios y su cobro, es exclusivamente entre ellos y el profesional o estudio. Trainoo no interviene en esos pagos, no es parte de esa relación y no responde por los servicios que el profesional presta.

El profesional o estudio es responsable de contar con la autorización de sus alumnos para cargar y tratar sus datos en Trainoo, en particular los datos de salud, y de la calidad e idoneidad de los programas y evaluaciones que arma.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• usar la plataforma para fines ilícitos o para cargar contenido de terceros sin derecho a hacerlo;
• intentar acceder a datos de otras organizaciones, vulnerar la seguridad o sobrecargar el servicio;
• revender o ceder el acceso a la plataforma sin autorización;
• subir archivos con código malicioso.

5. Asistente de IA

Trainoo incluye un asistente de inteligencia artificial que sugiere programas y ayuda a operar la plataforma. Sus respuestas son sugerencias automáticas que pueden contener errores: no constituyen consejo médico ni reemplazan el criterio del profesional, que debe revisarlas antes de aplicarlas. Para funcionar, el asistente procesa los datos que el profesional consulta a través de él (ver la Política de Privacidad).

6. Planes y precios

Los profesionales individuales acceden a un período de prueba con límites de clientes y profesionales según el plan. Las condiciones económicas de los planes pagos se informarán antes de cobrar cualquier suma, y solo se aplicarán con tu aceptación previa. Los estudios y gimnasios pueden tener condiciones particulares acordadas por separado.

7. Tus datos y tu contenido

Los datos y contenidos que cargás siguen siendo tuyos (o de tus alumnos). Nos das permiso para almacenarlos y procesarlos únicamente para prestarte el servicio. Podés pedir su eliminación o una copia; el tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.

8. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para mantener el servicio disponible y hacer copias de seguridad, pero se brinda “tal como está”: puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones avisando con anticipación razonable cuando sea posible.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, Trainoo no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones profesionales, de entrenamiento o de salud tomadas usando la plataforma, ni por el uso indebido de cuentas por culpa de quien las administra. Esto no limita la responsabilidad que la ley no permita excluir.

10. Suspensión y baja

Podés dejar de usar Trainoo y pedir la baja de tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otras personas o al servicio.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha, y si el cambio es sustancial te lo avisaremos por email o dentro de la plataforma. Seguir usando Trainoo después implica aceptar la versión vigente.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para consultas o reclamos escribinos a [email protected].